Σε ένα από τα sites που έχουμε παραλάβει, το SEO plugin ήταν ρυθμισμένο μέχρι το τελευταίο πεδίο. Πράσινες ενδείξεις, sitemap ενεργό, καμία προειδοποίηση. Και καμία αισθητή αύξηση στις επισκέψεις από την αναζήτηση για τρεις μήνες.
Ο ιδιοκτήτης είχε πληρώσει για «SEO» και είχε πάρει ακριβώς αυτό που ζήτησε. Η λέξη όμως σημαίνει δύο διαφορετικά πράγματα, και το ένα από τα δύο δεν αγοράζεται μηνιαίως.
Τι είναι το SEO;
Το SEO (Search Engine Optimization) είναι η δουλειά που κάνει μια ιστοσελίδα κατανοητή και χρήσιμη για τις μηχανές αναζήτησης, ώστε να εμφανίζεται στα οργανικά αποτελέσματα χωρίς πληρωμένη διαφήμιση. Έχει δύο μισά: το ένα κρίνεται όταν χτίζεται το site, το άλλο γίνεται συνεχώς μετά.
Στα ελληνικά ο όρος αποδίδεται ως βελτιστοποίηση για τις μηχανές αναζήτησης. Συνήθως χωρίζεται σε τρία κομμάτια: on-page SEO, off-page SEO και technical SEO. Αυτό το χώρισμα είναι κατά εργαλείο, και εδώ θα δείτε ένα άλλο, κατά χρόνο.
Τι σημαίνει SEO στο διαδίκτυο στην καθημερινή χρήση: όταν κάποιος λέει SEO optimization, εννοεί σχεδόν πάντα το δεύτερο μέρος, τη μηνιαία δουλειά. Το πρώτο σπάνια το ονομάζει κανείς, επειδή δεν πωλείται χωριστά.
Υπάρχει και η περίπτωση όπου η μηνιαία δουλειά είναι ακριβώς η σωστή απάντηση: όταν το site είναι ήδη στημένο σωστά, οι σελίδες είναι ξεκάθαρα χωρισμένες μεταξύ τους και αυτό που λείπει είναι όγκος, δηλαδή νέο περιεχόμενο και backlinks, αναφορές από άλλα sites. Τότε αγοράζετε ακριβώς αυτό που χρειάζεστε.
Αυτό το άρθρο μιλάει για site που ήδη λειτουργεί· τι είναι μια ιστοσελίδα και από τι αποτελείται είναι ξεχωριστό θέμα.
Γι’ αυτό η απάντηση στο τι είναι SEO εξαρτάται από το ποιος τη δίνει. Όποιος πουλάει μηνιαία προώθηση θα σας περιγράψει τη μηνιαία δουλειά, και η περιγραφή θα είναι σωστή. Θα καλύπτει τη μισή.
Πώς αποφασίζει η Google ποιον θα δείξει;
Η Google περνάει κάθε σελίδα από τρία στάδια: τη βρίσκει (crawling), την καταχωρεί (indexing) και αποφασίζει σε ποια θέση θα την εμφανίσει (ranking, κατάταξη). Στο τρίτο στάδιο κρίνονται δύο πράγματα: πόσο σχετική είναι η σελίδα με την ερώτηση και πόσο αξιόπιστη θεωρείται η ιστοσελίδα συνολικά.
Αυτό είναι το SEO στη Google σε τρεις γραμμές. Περισσότερα δεν χρειάζονται εδώ. Οι δύο κρίσεις του τρίτου σταδίου, η σχετικότητα και η αξιοπιστία, προκύπτουν από το πώς είναι οργανωμένο το site και από το τι λένε γι’ αυτό άλλοι στο διαδίκτυο. Κανένα πεδίο σε κανένα plugin δεν τις ορίζει απευθείας.
Το ενδιαφέρον ερώτημα είναι άλλο: ποιος αποφασίζει τι θα δει η Google.
Τι από το SEO κρίνεται όταν χτίζεται το site
Τέσσερα πράγματα κρίνονται όταν φτιάχνεται μια ιστοσελίδα και αλλάζουν δύσκολα μετά: ποιες σελίδες υπάρχουν και σε ποια ερώτηση απαντά η καθεμία, πώς συνδέονται μεταξύ τους, τι βγάζει προς τα έξω το theme και πάνω σε τι στήθηκε το site. Αυτά είναι το SEO μιας ιστοσελίδας στο επίπεδο της κατασκευής.
Το πιο συνηθισμένο από τα τέσσερα είναι και το πιο αόρατο. Μια επιχείρηση φτιάχνει με τα χρόνια τρεις σελίδες που απαντούν στην ίδια ερώτηση: μία στις υπηρεσίες, μία στο blog, μία landing από παλιά καμπάνια. Καθεμία γράφτηκε για καλό λόγο, αλλά μαζί μοιράζουν το ίδιο search intent σε τρία κομμάτια, και η Google διαλέγει μόνη της ποια θα δείξει.
Το SEO plugin αξιολογεί κάθε σελίδα ξεχωριστά, και η εικόνα των τριών μαζί του διαφεύγει: δεν έχει τρόπο να ξέρει ποια από αυτές θεωρείτε κύρια.
Στην IntegroFlow παραλαμβάνουμε και ελέγχουμε sites μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων, και το μοτίβο επαναλαμβάνεται. Φαίνεται στις μη επώνυμες αναζητήσεις, δηλαδή σε αυτές που δεν περιέχουν το όνομα της επιχείρησης: εκεί μετριούνται οι άνθρωποι που δεν σας ήξεραν από πριν.
Από τα sites που έχουμε παραλάβει
Η αιτία ήταν εκτός plugin: πολλές σελίδες διεκδικούσαν την ίδια αναζήτηση και η εσωτερική σύνδεση δεν ξεχώριζε την κύρια. Η παρατήρηση αφορά sites μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων που ήρθαν σε εμάς για audit ή υποστήριξη. Το plugin παραμένει χρήσιμο: λύνει τα θέματα της κάθε σελίδας, ενώ η αρχιτεκτονική αποφασίζεται αλλού.
Τα υπόλοιπα τρία δουλεύουν με τον ίδιο τρόπο. Το theme καθορίζει τι βγαίνει στους τίτλους και πόσο γρήγορα φορτώνει η σελίδα. Η πλατφόρμα καθορίζει τι μπορείτε να αλλάξετε χωρίς προγραμματιστή. Καμία από αυτές τις αποφάσεις δεν είναι μηνιαία εργασία, και καμία δεν φαίνεται σε ένα μηνιαίο SEO report.
Η ουσία δεν είναι ότι κάποιος έκανε λάθος. Οι τέσσερις αποφάσεις παίρνονται ούτως ή άλλως, ακόμα και όταν κανείς δεν κάθεται να τις συζητήσει: κάθε site έχει κάποια δομή σελίδων και κάποιο theme. Το ερώτημα είναι μόνο αν παίρνονται συνειδητά ή προκύπτουν από τη σειρά με την οποία έτυχε να φτιαχτούν τα πράγματα.
Γι’ αυτό στην IntegroFlow το πρώτο μισό το θεωρούμε μέρος της κατασκευής και δεν το πουλάμε ξεχωριστά. Όταν στήνουμε ένα site από την αρχή, οι τέσσερις αποφάσεις είναι μέρος της δουλειάς και μπαίνουν στην ίδια εκτίμηση.
Αν το site σας λειτουργεί ήδη, οι τέσσερις αποφάσεις έχουν παρθεί, συνήθως χωρίς εσάς. Το πραγματικό ερώτημα είναι πόσο κοστίζει να ξαναστηθούν, και εκεί κρίνεται το SEO website μιας επιχείρησης.
Τι μπορείτε να δείτε μόνοι σας — και τι όχι
Η διαφορά ανάμεσα στα δύο μισά φαίνεται καθαρά όταν ρωτήσετε ποιος μπορεί να αγγίξει τι. Μερικές από τις αποφάσεις τις ελέγχετε μόνοι σας μέσα σε λίγα λεπτά, χωρίς τεχνικές γνώσεις και χωρίς κόστος· άλλες απαιτούν πρόσβαση στα αρχεία και στο theme.
Το εργαλείο για το πρώτο μισό είναι το Google Search Console: δωρεάν, χωρίς εγκατάσταση, και δείχνει τα δεδομένα που κρατάει η Google για το site σας.
Από το admin panel βλέπετε τη λίστα των σελίδων. Δεν βλέπετε ποιες από αυτές ανταγωνίζονται μεταξύ τους: αυτό φαίνεται μόνο από το ποιες αναζητήσεις τις εμφανίζουν. Γι’ αυτό ζητάμε πρόσβαση στο Search Console πριν από το ίδιο το site.
Η ομάδα της IntegroFlow
Ο πίνακας χωρίζει τις αποφάσεις με βάση το πότε παίρνονται και ποιος τις αγγίζει.
| Απόφαση | Πότε παίρνεται | Τι χρειάζεται για να αλλάξει μετά | Ποιος το κάνει |
|---|---|---|---|
| Ποιες σελίδες υπάρχουν και σε ποια ερώτηση απαντά η καθεμία | Στην κατασκευή | Συγχώνευση σελίδων, redirects, ξαναγράψιμο κειμένων | Ο κατασκευαστής |
| Πώς συνδέονται οι σελίδες μεταξύ τους | Στην κατασκευή | Αλλαγές σε menu και σε κείμενα πολλών σελίδων | Ο κατασκευαστής |
| Τι βγάζει το theme σε τίτλους, δομή και ταχύτητα | Στην επιλογή theme | Παρέμβαση στο theme ή αλλαγή του | Ο κατασκευαστής |
| Τίτλοι, περιγραφές και λέξεις-κλειδιά ανά σελίδα | Οποτεδήποτε | Αλλάζουν από το admin panel | Εσείς ή ο συνεργάτης σας |
| Νέο περιεχόμενο για νέες ερωτήσεις | Συνεχώς | Δεν αλλάζει, προστίθεται | Εσείς ή ο συνεργάτης σας |
Οι δύο τελευταίες γραμμές είναι η μηνιαία δουλειά που πωλείται ως «SEO». Οι τρεις πρώτες είναι ο λόγος που η μηνιαία δουλειά μερικές φορές δεν αποδίδει: δουλεύει πάνω σε κάτι που αποφασίστηκε αλλού και δεν συζητήθηκε ποτέ.
Η διαφορά φαίνεται και στο τιμολόγιο. Το από τι εξαρτάται το κόστος μιας ιστοσελίδας ακολουθεί την ίδια λογική με τον πίνακα: πληρώνετε κυρίως τις τρεις πρώτες γραμμές, γιατί εκεί είναι η δουλειά που γίνεται μία φορά και μένει.
Πότε το SEO δεν είναι η απάντηση;
Υπάρχουν επιχειρήσεις για τις οποίες η οργανική αναζήτηση δεν λύνει το πρόβλημα που έχουν, και αξίζει να το ξέρετε πριν πληρώσετε για θέσεις. Αν κανείς δεν ψάχνει στη Google αυτό που πουλάτε, το SEO φέρνει τη ζήτηση που ήδη υπάρχει, και μόνο αυτήν.
Δεύτερη περίπτωση: οι πελάτες σας έρχονται από συστάσεις ή από συγκεκριμένους συνεργάτες, και ο κύκλος της πώλησης δεν περνάει ποτέ από αναζήτηση. Εδώ η οργανική παρουσία έρχεται τρίτη ή τέταρτη στη σειρά προτεραιοτήτων, πίσω από πράγματα που ήδη δουλεύουν.
Τρίτη: το site δεν έχει ακόμα κάτι να δείξει. Μια σελίδα που δεν απαντά καθαρά σε καμία ερώτηση χρειάζεται γράψιμο πρώτα. Καμία ρύθμιση δεν φτιάχνει περιεχόμενο που λείπει.
Σε καμία από τις τρεις περιπτώσεις το πρόβλημα δεν είναι το SEO ως εργαλείο. Είναι η σειρά. Και στις τρεις, η συντήρηση και η σταδιακή βελτίωση του site δίνουν περισσότερα από μια μηνιαία καμπάνια θέσεων.
Συχνές ερωτήσεις
Τι θα πει SEO στα απλά: είναι τα αρχικά του Search Engine Optimization, που αποδίδεται ως βελτιστοποίηση για τις μηχανές αναζήτησης. Στην πράξη ο όρος καλύπτει δύο διαφορετικές δουλειές: αυτήν που γίνεται όταν χτίζεται το site και αυτήν που γίνεται συνεχώς μετά. Όταν κάποιος σας μιλάει για SEO, αξίζει να ρωτήσετε ποια από τις δύο εννοεί.
Απαντούν σε διαφορετικές ανάγκες και συνυπάρχουν. Τα Google Ads, παλιότερα AdWords, σας εμφανίζουν από την πρώτη μέρα και σταματούν όταν σταματήσει το budget. Η οργανική παρουσία χτίζεται αργά και μένει. Αν χρειάζεστε αποτέλεσμα αυτόν τον μήνα, η απάντηση είναι Ads· αν χτίζετε κανάλι για δύο χρόνια, είναι το SEO.
Δεν μετριέται σε εβδομάδες. Οι αριθμοί που κυκλοφορούν διαφέρουν μεταξύ τους, και κανένας δεν συνοδεύεται από πηγή. Τον χρόνο τον καθορίζουν συγκεκριμένα πράγματα: πόσο παλιό είναι το site, πόσος ανταγωνισμός υπάρχει στη λέξη και αν το πρώτο μισό είναι ήδη λυμένο.
Ένα μέρος ναι. Οι δύο τελευταίες γραμμές του πίνακα, τίτλοι και νέο περιεχόμενο, αλλάζουν από το admin panel και δεν χρειάζονται τεχνικές γνώσεις. Το πρώτο μέρος απαιτεί πρόσβαση σε αρχεία και στο theme, οπότε περνάει στον κατασκευαστή. Το ίδιο ισχύει και για το SEO στο WordPress.
Από πού να ξεκινήσετε
Ανοίξτε το Search Console και φιλτράρετε μια αναζήτηση που σας ενδιαφέρει. Δείτε πόσες δικές σας σελίδες εμφανίζονται σε αυτήν. Πέντε λεπτά αρκούν.
Αν είναι περισσότερες από μία, ξέρετε ήδη πού είναι το πρόβλημα, και δεν είναι στο plugin. Αν χρειάζεστε δεύτερη γνώμη πάνω σε αυτό που θα δείτε, μιλήστε μαζί μας.